Kommentare zum Shop Seat24 - Günstig in alle Welt fliegen

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Seat24 - Günstig in alle Welt fliegen

Günstige Flugtickets für alle, die ihr Reiseziel kennen. Reisen online buchen und dabei Geld sparen. Bei der online-Buchung kann unter 650 Fluggesellschaften gewählt werden.

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Sehr schlechter Service!!!


Marco schrieb am 10.05.2015

Aus preislicher Sicht durchaus gut - aber Service und Informationen ganz mies. Unser Flug wurde durch die Airline gestrichen. Das haben wir nur zufällig mitbekommen, weil wir uns auf der Airline-Seite direkt eingeloggt haben. Da wurde ein Alternativflug angezeigt. Bei Seat24 wird bis zum heutigen Tag kurz vor Abflug immer noch alles auf dem alten Stand angezeigt. Keine Informationen bis heute, obwohl die Streichung vor reichlich 14 Tagen erfolgt ist. Die Airline hat wohl den Anbieter informiert. Die Umbuchung haben wir dann direkt über die Airline vorgenommen. Wie bereits in einigen Kommentaren erwähnt, ist die Hotline nicht erreichbar - Endlosschleife. Per Mail nur Englisch möglich und in unserem Fall keine Entschuldigung noch aktive Hilfeleistung. Nie wieder!

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Nie wieder


Rainer schrieb am 18.04.2015

Kann nur warnen, hier zu buchen.Firma sitzt in Finnland,Kommunikation nur in englisch (wenn überhaupt eine Antwort kommt).Hatte 2 Flüge gebucht, die dann storniert werden mussten. Habe wochenlang auf Rückerstattung gewartet und es wurden jeweils 20.- Euro pro Person einbehalten. Meine Meinung : Finger weg !!!

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Null Service trotz Flugstreichung


Peter schrieb am 14.04.2015

Flug einfach um einen Tag umgebucht. Keine Antwort auf Mails, keine Antwort über Telefonsupport (35 Minuten Warteschleife in angeblicher Position 1, keine Antwort). Absolute Verbrecherbande!

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Nicht erreichbar - aber Tickets funktionieren


Stefan schrieb am 25.03.2015

Solange man keine Umbuchung, Stornierung, etc. braucht, ist seat24 problemlos nutzbar. Allerdings muss man sich damit abfinden, dass man niemals jemanden ans Telefon bekommen wird. Die Telefonnummer endet immer (ausnahmslos) in einer Endloswarteschleife. Der email Support ist auch nur dann gewillt zurückzuschreiben, wenn es um deren Anliegen geht. Konkretes Beipspiel: Airline hat Flug verschoben - ich sollte bestätigen. Rückfragen von mir wurden einfach ignoriert. Erst als ich dann die Änderung bestätigt habe, wurde wieder geantwortet... Tickets sind meist sehr günstig und funktionieren auch.

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Finger weg - nie wieder!!!!


Elena schrieb am 11.03.2015

Zunächst erscheinen die Flüge zwar günstig, aber nur, solange man keine Änderungen/Stornierungen vornehmen muss! Namensänderung / Umbuchung auf andere Person also unmöglich. Hotline eigentlich NIE zu erreichen! Nachdem ich vergeblich 1 Woche ersucht habe, über die Hotline bzw. auch per email/Kontaktformular zu stornieren, hat sich dann endlich nach dem bereits jemand stattgefundenen Flug per mail gemeldet und mitgeteilt, dass Flüge VOR Abflug storniert werden müssen! AHA!!!! Gebühren/Steuern können selbstverständlich auch nicht zurückerstattet werden, da die Stornogebühren (welches Storno????) von Seat24 natürlich höher sind und wir eigentlich noch nachzahlen müssten!!!!!?????? Grrrrr - zum Glück fliege ich meine nächsten Reisen mit Lufthansa bzw. Condor!

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Sehr positiv überrascht!


Christian schrieb am 26.02.2015

Hallo, ich hatte preisbedingt bei seat24 Leipzig-Kuala Lumpur mit Zwischenstop in Paris gebucht. Leider wurde seitens der Zubringerairline unser letztes Flugsegment von Paris nach Leipzig gecancelt - worauf hin sich seat24 mit den Optionen meldete die Buchung komplett zu stornieren (Refund 2-14 Wochen (!!!)) oder einen Alternativflug einer Partnerairline zu finden. Natürlich war letzteres die bessere Option. Kurze Zeit später meldeten sie sich mit der Info, dass keine Airline die entsprechende Strecke anbietet und ich mit der Antwort auf die Mail die Stornierung akzeptiere. Nach einer weiteren ausdrücklichen Stornierungsverneinung und dem Angebot mir selbst einen Rückflug zu buchen meldete sich seat24 mit der Nachricht, dass sie einen Rückflug mit Air France nach Berlin anbieten könnten, mit 6h Zeitersparnis. Ein super Angebot, welches ich natürlich auch gleich wahr genommen habe. Grundsätzlich muss ich sagen, dass mir alles etwas verworren vorkam, dennoch ist mit etwas Geduld, vor allem bei solch komplexen Buchungen eine optimale Lösung für alle rausgekommen. Der Weg dahin war etwas beschwerlich, aber grundsätzlich bin ich zufrieden. Übrigens stehen alle Bedingungen auf deren Homepage, dass der Support bei einer finnischen Firma in Englisch stattfindet sollte wohl auch jedem klar sein. Ich würde dort wieder buchen und es auch empfehlen - wer keine Schnäppchenpreise zahlen und das vollständige Sicherheitspaket will, der muss eben Lufthansa buchen.

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Hände weg von SEAT24


Nick schrieb am 13.02.2015

Hallo zusammen, ich möchte hier darauf aufmerksam machen, dass SEAT24 ein unseriöser Anbieter ist! Ich musste gezwungenermassen einen Flug nach Hong Kong umbuchen und kontaktierte SEAT24 eine Woche vorher. Nach mehrere Mails kam eine automatische Antwort, dass die Anfrage aufgrund Personalmangels nicht sofort bearbeitet werden kann. Nach mehrmaligen Versuchen die Hotline zu erreichen (ca. 1Std. am Telefon ohne Ergebniss) hat SEAT24 einen Tag nach dem Flug mitgeteilt, man können jetzt nichts mehr machen. Nun sitze ich auf den ganzen Flugkosten. Abgesehen von den viel zu hohen Kreditkartengebühren kann ich SEAT24 auf gar keinen Fall empfehlen!

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NICHT WEITERZUEMPFEHLEN!


Kaya Müller schrieb am 27.01.2015

Ich hab erst einmal dort gebucht und werde es nie wieder tun! Mein Flug wurde von Seat 24 im Voraus auf den nächsten Tag verschoben, dabei haben sie aber vergessen den Flug bei der kooperierenden Airline umzubuchen, sodass ich meinen Rückflug nach Deutschland nicht antreten konnte, da ich nicht im Flug nach Chicago eingetragen war (also eindeutig die Schuld von Seat 24), sondern dort für den vorherigen Tag stand, so wie es ursprünglich geplant war. Also könnte ich heute nicht wie geplant nach Hause fliegen und bin dementsprechend echt angepisst und werde nie wieder mit Seat 24 buchen.